в страховую организацию

лично, на почтовый или электронный адрес:

634021, Россия, г. Томск, пр. Фрунзе, 115

(3822) 44-00-88, 26-35-60

в Центральный Банк РФ

Центральный аппарат Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.

· Адрес для направления корреспонденции: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.

Телефоны контактного центра Банка России:
8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России);
+7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням).

· Интернет-приёмная: www.cbr.ru/Reception

в саморегулируемую организацию – Всероссийский союз страховщиков

· в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

· в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: .

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

· лично в Общественной приёмной территориального подразделения Роспотребнадзора;

· в форме электронного документа; порядок подачи обращения в электронном виде - https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Способы защиты прав получателей страховых услуг

· Досудебное урегулирование: претензионный порядок; добровольные способы решения споров (переговоры);

· Судебное урегулирование.